Centro de Ayuda
Todo lo que necesita saber para su aventura en Marruecos, resuelto en un solo lugar.
Información actualizada para viajeros 2025 - 2026
Logística y Reservas
¿Dónde nos recogerá el guía o conductor al inicio del tour?
El punto de encuentro se coordina con usted. Podemos recogerle en el puerto de Tánger Ville (salida de pasajeros), en la recepción de su hotel/Riad, o en el Aeropuerto de Tánger (TNG).
¿Debo pagar la excursión por adelantado?
No. Para su tranquilidad, puede reservar online sin pago previo y pagar directamente al conductor el día del servicio en Euros o Dirhams.
¿Qué ocurre si mi crucero o vuelo se retrasa?
Ofrecemos flexibilidad total. Monitorizamos vuelos y barcos en tiempo real; si hay un retraso, su chófer le esperará sin coste adicional.
Experiencia y Guías
¿Los guías hablan español?
Sí, todos nuestros guías son oficiales y certificados por el Ministerio de Turismo y hablan español con fluidez, además de conocer perfectamente la historia local.
¿Se requiere caminar mucho durante las visitas?
La Medina de Tánger y Chefchaouen tienen calles empinadas. Adaptamos el ritmo al grupo, pero recomendamos calzado cómodo.
Documentación y Familia
¿Se requiere visado para visitar Marruecos desde España?
Ciudadanos de la UE, EE.UU. y Reino Unido no necesitan visado, solo un pasaporte en vigor con al menos 6 meses de validez.
¿Disponen de sillas infantiles?
Sí, proporcionamos sillas de seguridad homologadas de forma gratuita. Solo debe indicarlo en las observaciones de su reserva.
Precios y Pagos
¿Cuánto cuesta una excursión a Tánger desde Tarifa?
Las excursiones de un día desde Tarifa a Tánger comienzan desde 35 EUR por persona. El precio varía según el tipo de tour (grupal o privado) y los destinos incluidos. Consulte nuestra página de excursiones para ver todas las tarifas.
¿Se aceptan tarjetas de crédito?
Sí, aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito y también en efectivo (Euros o Dirhams). Puede elegir su método preferido al hacer la reserva.
¿Es seguro viajar a Tánger?
Sí, Tánger es una ciudad segura para turistas. Es la puerta de entrada a Marruecos más visitada desde Europa. Nuestros guías locales conocen la ciudad y le acompañarán en todo momento para una experiencia tranquila y auténtica.
Información Práctica
¿Cómo llegar de Tarifa a Tánger?
El ferry desde Tarifa a Tánger Ville tarda aproximadamente 1 hora. Las salidas son frecuentes durante todo el día. Nosotros podemos coordinar la recogida a su llegada al puerto.
¿Qué ropa llevar a Tánger?
Recomendamos ropa cómoda y ligera en verano y capas en invierno. Es aconsejable llevar calzado cómodo para caminar por la Medina y cubrir los hombros si se visitan zonas religiosas.
¿Qué moneda se usa en Marruecos?
La moneda oficial es el Dirham marroquí (MAD). En zonas turísticas de Tánger también aceptan Euros, pero recomendamos cambiar algo de dinero para obtener mejores precios en mercados locales.
¿Aún tiene alguna duda específica?
Nuestro equipo de atención al cliente habla español y está disponible vía WhatsApp para ayudarle en tiempo real.
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